Müşteri İlişkileri Yönetim

Müşteri ihtiyaç ve arzularının yerine getirilmesi müşteri sadakatini sağlayacak en önemli unsurdur. Bu nedenle yeni müşteri ilişkiselliklerinin kurulabileceği her fırsat özenle değerlendirilmeli ve hem müşteri hem de firma için yararlı sonuçlar elde edilebilmelidir. Bunun kurumsal anlamda tek çaresi etkin bir müşteri ilişkileri yönetim sisteminin (CRM) kurumsal çözümlerinizin içinde yer almasıdır. Aynen IFS Uygulamaları’nda olduğu gibi…